Донецкоблэнерго безнаказанно обворовывает своих клиентов?
22 декабря 2009
- Недавно узнал весьма любопытную вещь. Оказывается, даже если вы в суде докажете, что электроснабжающее предприятие неправомерно вас оштрафовало или истребовало лишнюю плату за электроэнергию, назад деньги вам уже никто не вернет. Правительство так постановило! Может быть, поэтому Донецкоблэнерго массово рассылает уведомления о долгах реальным должникам, а заодно и добросовестным плательщикам? Авось с перепугу кто лишнее заплатит! Сегодня людям приходят уведомления с фантастическими суммами задолженности.
-
- Уведомления рассылаются от фонаря или из корыстного умысла?
- «Письма счастья» от Донецкоблэнерго разлетаются пачками кому попало. Содержание примерно одно: мол, есть такой-то долг за 2006 год, если не погасите - отключим свет. Суммы абсолютно разные: от нескольких сотен до десятков тысяч грн.! Сверить свои квитанции об оплате с документацией в районных электрических сетях - это что-то из области фантастики. В РЭСах сегодня такие толпы возмущенных людей, что на сверку можно потратить не один день. А ведь это, пожалуй, единственный способ (кроме решения суда) доказать, что никому ничего не должен.
- - Это какая-то ошибка. У нас очень многие жильцы получили такие письма. Кому-то поставили долг 400 грн., есть семья, с которой требуют 12 тыс. грн. Нашему дому 23 года. Это что же, они не платили с того момента, как многоэтажку сдали в эксплуатацию? Пройти сверку в РЭСах нереально. Там огромные очереди таких же перепуганных граждан, как мы, - возмущаются жители дома по ул. Туполева (Кировский район Донецка).
- Их тревогу можно понять: остаться без света, особенно если ни в чем не виноват, сегодня не хочет никто. Хотя есть и такие абоненты, которые утверждают, что им отрезали свет без каких-либо уведомлений, когда никого не было дома. Коммунальщики такие факты отрицают, только вот с журналистами встречаться отказываются. Чтобы разобраться в проблеме, на днях я пытался добиться интервью с начальником Донецкоблэнерго. Тщетно. Видите ли, конец года, работы много. Спорить с этим не буду... Просто хотелось узнать, как так получается, что «должниками» частенько оказываются и добросовестные плательщики. Может, программа компьютерная полетела, а может,
- еще какая серьезная причина есть?
- Как бы там ни было, но подобное случается довольно часто. Пресс-служба Антимонопольного комитета Украины практически каждый год рассказывает о том, как штрафует Донецкоблэнерго за неправомерные действия. В 2007 году контролирующая организация вообще запретила коммунальщикам отключать электричество за недоказанную в суде задолженность. «Предприятие присылало абонентам сообщения о прекращении электроснабжения в связи с неоплатой спорной задолженности и отказывалось поставлять электроэнергию на основании наличия этой задолженности», - говорила пресс-служба.
- Однако, несмотря на решение АМКУ о том, что задолженность абонента должна доказываться в судебном порядке, Донецкоблэнерго проводит свою политику.
- - К нам поступает множество заявлений по вопросам, связанным с различными дополнительными начислениями, когда составляются акты о якобы нарушениях правил пользования электроэнергией: о вмешательстве в работу счетчика, нарушении пломб и целостности прибора учета, нарушении схемы учета и т. д. В таких случаях, если факт нарушения не признается абонентом, вопросы следует рассматривать в судебных инстанциях. Этот момент указан в правилах пользования электрической энергией. Но Донецкоблэнерго, прекрасно понимая, что ситуация спорная, зная, что существует антимонопольное законодательство, которое ограничивает возможность силового влияния на решение подобных споров, считает нецелесообразным для себя дожидаться решения суда. Коммунальщики прибегают к отключениям. Такой метод зачастую стимулирует оплату доначислений. Это убедительный рычаг воздействия на население, - говорит начальник первого отдела исследований и расследований Донецкого отделения АМКУ Сергей Богатюк.
- Донецкоблэнерго неплохо наживается на повторном подключении
- В этому году АМКУ в очередной раз возбудил дело против Донецкоблэнерго. По мнению комитета, компания неправомерно взимала деньги за отключение потребителей от сетей электроснабжения из-за долга и установила экономически не обоснованную плату за повторное подключение. Даже если вы действительно должник и суд это доказал, с вас не имеют права требовать деньги за отключение. Так считают антимонопольщики. К сожалению, в реальности электроснабжающей компании плевать с высокой колокольни и на это мнение контролера. В народе говорят, что есть случаи, когда коммунальщики сбивают деньги даже с тех, кому свет обрезали незаконно.
- - В производстве находится дело по признакам нарушения законодательства, которое заключается в том, что электроснабжающая организация взимает плату за отключение, связанное с различными нарушениями со стороны абонента. Правилами пользования электроэнергией взимание такого платежа не предусмотрено. В них указано, что основанием для возобновления электроснабжения является погашение задолженности, восстановление прибора учета, если он был снят или нарушен, и возмещение убытков. Что касается убытков, то это понятие достаточно широкое, и облэнерго закладывает в него в том числе и расходы, связанные с отключением. У них такая точка зрения: если бы абонент был порядочным, мы не были бы вынуждены задействовать людей и технику для отключения. Кроме платы за отключение в рамках этого же дела изучается вопрос взимания платы за повторное подключение. Правилами предусмотрено, что абонент должен оплатить расходы, связанные с повторным подключением. Однако электроснабжающая организация к расходам еще добавляет и определенную прибыль, - говорит Богатюк.
- Другими словами, чтобы снова подключить вас к электроэнергии, коммунальщик несет расходы, связанные с работой монтера, задействованием техники. Так вот, ко всему этому учитывается еще и рентабельность. Если уж чистить карманы населения, так по полной!
- Сегодня в уведомлениях не зря указываются долги за 2006 год. Ведь фактически Донецкоблэнерго не имеет права взимать простроченную задолженность, которой более трех лет. Хотя на практике картина несколько иная. По словам Сергея Богатюка, истечение срока исковой давности не лишает коммунальщика права требовать вернуть долг!
- - Иногда, прекрасно понимая, что через суд ничего взыскать не получится, электроснабжающая организация оказывает давление через уведомления, - отметил антимонопольщик.
- Безнаказанность толкает коммунальщиков на новые «подвиги»
- Так уж получается, что в нашем государстве маленький человек никем и ничем не защищен. Его могут обвинить в чем угодно, оштрафовать за то, чего он не совершал, только потому, что кто-то не в состоянии нормально вести учет, а может, кому-то денег на отдых на Мальдивах не хватает? Вот и появляются порой высосанные из пальца доначисления и т. д. Бороться с таким явлением в суде - дело хлопотное и продолжительное. А если электричество уже отключили, что тогда? Я вот полтора года назад квартиру продавал. За свет всегда платил исправно. Но когда пришел на сверку, то мне насчитали около 400 грн. долга. Говорят, такие случаи не редкость, люди платят. Даже если правда на их стороне, все равно платят. Некоторые потом все-таки пытаются доказать, что облэнерго взяло лишнее. Но помните детскую поговорку: «Что упало, то пропало». Примерно то же указано и в нашем законодательстве. И суд здесь ничем не поможет.
- - Как правило, такая история заканчивается выпиской исполнительного листа, который остается невыполненным. Потому что электроснабжающая организация находится на особом положении. Даже если вы докажете, что с вас незаконно истребовали деньги, и суд обяжет виновного вернуть вам указанную сумму, у нас объявлен мораторий на выполнение таких обязательств относительно электроснабжающих организаций, - говорит Богатюк.
- Но, даже несмотря на это, он все равно советует жаловаться на неправомерные действия Донецкоблэнерго. Если вопросы касаются задолженности, тем более прошлых лет, - обращайтесь в суд. Первым делом следует попросить суд запретить коммунальщику до выяснения обстоятельств отключать вас от энергоснабжения. Можно обратиться в Национальную комиссию регулирования электроэнергетики Украины. В НКРЭ можно пожаловаться и в случае взимания дополнительных сборов при установке и проверке приборов учета и т. д. По техническим вопросам лучше обращаться в Госэнергонадзор.
- «ДН» продолжат тему надуманных долгов за электроэнергию в ближайших номерах. Сообщайте нам о подобных случаях на наш сайт и e-mail: dn@dnews.donetsk.ua.
Гость
09 октября 2010 | 23:51
А мне при сверке сказали .что у нас долг за 1995-2005г.И если у меня нет квитанций,то надо ходить по сберкассам и брать в архивах копии!За последние 5 лет квитанции им предъявляла.И слышать ничего не хотят!
Гость
09 июня 2010 | 23:55
Поставщики электроэнергии это не комунальщики, это раз! Электроэнергия это товар, а не услуга, это два. Прежде чем писать такие статьи разберитесь в корне данной проблемы и в законодательстве. Иначе это просто желтая пресса!
Римма Филь
Заслуженный журналист УкраиныЧерные как уголь
Прямая ссылка: /blogs/16/2012/02/09/202.html
Есть темы, на которые сложно писать. И говорить-то нелегко, а тем более излагать на бумаге... Так, чтобы не высокопарно и не цинично. Так, чтобы по-человечески...
В этом списке сложных для Донбасса тем есть одна самая-самая. Это аварии на шахтах. Когда и маленький шахтерский поселок, и большая область становятся как одна семья. Жаль только, что объединять нас может только горе... Но я сейчас не об этом.
Страшно, когда вокруг шахтного ствола собираются люди. Им остается только од-
но - ждать и молиться. И гнетущую тишину нарушает только тихий плач.
Донбасс видел и, увы, еще увидит немало похорон. Кто-то считает количество жизней на тонну угля, а кто-то идет в забой. Не ради бравады, а чтобы прокормить семью.
Авария на Дзержинской шахте не исключение из правил. Не самая страшная, к счастью. И к сожалению, не последняя. Так, рядовой взрыв, если можно говорить о чем-то рядовом там, где есть смерть.
Я видела их. В реанимации. Девять мужиков, молодых и не очень, борются сейчас за свою жизнь. Девять обгоревших мужиков. Их тела похожи на сплошную рану. Их тела похожи на уголь, который они добывают. На уголь, политый кровью. У изножья кровати фамилия, имя, возраст и диагноз с указанием площади поражения кожи. 80% - это почти весь покров... 39 лет, 35, 31... Им еще жить и жить, давая стране угля.
А в коридоре стоят родные. Они не видят друг друга - те, кто борется за жизнь, и те, кто молится. В реанимацию не принято пускать посторонних. Не пускают даже очень родных. Зрелище уж очень тяжелое...
Мы сегодня много говорим. В этой фразе ключевое слово - «говорим». Говорим, заседаем, обсуждаем, пишем... Об опасности шахтерского труда написаны тома и защищены сотни диссертаций. О цене и ценности угля и песни слагают. Только что толку? Все эти слова блекнут, когда видишь реальность.
Я очень хочу, чтобы эти девять мужиков выжили.
По данным Государственной службы горного надзора, в 2011 году на угольных предприятиях было травмировано около 4 тысяч шахтеров, а количество погибших составило 155 человек - на 38 человек больше, чем в 2010 году. 90% смертельных случаев произошли на частных угольных предприятиях.
Римма Филь
| Главная | О нас | Реклама | Курьер “ДН” | Служба доставки “Ваш курьер” | Подписка | Акции | Все новости |
| Внимание! Сайт работает в тестовом режиме. | |||||||||||||
| © 2003 - 2011 ООО "Редакция газеты "Донецкие Новости" | |||||||||||||
| При полном или частичном цитировании информации указание названия газеты как источника и работающей гиперссылки на сайт газеты "Донецкие новости" dnews.donetsk.ua ОБЯЗАТЕЛЬНЫ. | |||||||||||||
| Позиция редакции газеты "Донецкие новости" не обязательно совпадает с мнениями, которые высказываются в комментариях к материалам и в разделах "блоги", "мои новости" | |||||||||||||